política de privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2026
La presente política describe la manera en que Grungemama recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio web www.grungemama.com (en adelante, el «Sitio»).
Artículo 1. Recopilación de datos personales
Recopilamos información cuando navega por el Sitio, crea una cuenta o realiza un pedido. Estos datos pueden incluir su nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, información de envío y de compra. Los datos de pago son procesados exclusivamente por nuestros proveedores seguros (Lyra Collect, Shopify Payments, PayPal, Apple Pay); nosotros no conservamos ninguno de ellos.
Artículo 2. Uso de los datos
- procesar y enviar sus pedidos;
- garantizar la atención al cliente y la gestión de la cuenta;
- mejorar la navegación en el Sitio;
- medir la audiencia y el rendimiento del Sitio;
- enviar, si así lo acepta, ofertas y comunicaciones personalizadas.
Artículo 3. Cookies y consentimiento
El Sitio utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, medir el tráfico y personalizar su experiencia. Utilizamos las siguientes herramientas, sujetas a su consentimiento a través de nuestro banner de cookies (Axeptio):
- Google Analytics 4 (GA4) — medición de audiencia y estadísticas de navegación;
- Meta Pixel — publicidad dirigida y retargeting a través de Facebook e Instagram;
- Klaviyo — email marketing y automatización de comunicaciones.
Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Preferencias de cookies» en el pie de página del Sitio.
Artículo 4. Compartición de datos
La información se comparte únicamente con los socios indispensables para nuestra actividad: proveedor de alojamiento y plataforma de comercio electrónico (Shopify), proveedores de pago, empresas de transporte y herramientas de marketing utilizadas por Grungemama. Estos socios cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD).
Artículo 5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración. Dado que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, le aconsejamos que mantenga la vigilancia durante sus comunicaciones en línea.
Artículo 6. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y las leyes aplicables sobre protección de datos, usted dispone del derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de sus datos.
Para cualquier solicitud: contact@grungemama.com
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Artículo 7. Conexión a través de Google
Para facilitar su experiencia de compra y el acceso a su cuenta de cliente, nuestra tienda le ofrece la posibilidad de iniciar sesión utilizando su cuenta de Google.
Al elegir iniciar sesión con su cuenta de Google, nos autoriza a acceder a la información básica de su perfil público proporcionada por Google. Esta información se limita a:
- Su dirección de correo electrónico: utilizada como identificador único de su cuenta de cliente.
- Su nombre y apellidos: utilizados para personalizar su cuenta de cliente y las comunicaciones.
Nunca almacenamos ni accedemos a su contraseña de Google.
Artículo 8. Modificación de la política
Grungemama puede modificar la presente política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 11 de agosto de 2026